REGULAMIN SKLEPU GLAMORA BOX

§1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy Glamora Box dostępny pod adresem glamorabox.pl prowadzony jest przez:

Glamora Box
Zakopiańska 12,
86-031 Niwy
E-mail: glamorabox.pl@gmail.com

  1. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji oraz zwrotów.

§2. Produkty

  1. Sklep oferuje boxy prezentowe oraz zestawy upominkowe.
  2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.
  3. W przypadku braku dostępności konkretnego elementu Sprzedawca może zastąpić go produktem o podobnej wartości i charakterze.

§3. Zamówienia

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia.

§4. Płatności

Dostępne formy płatności:

  • BLIK
  • przelew bankowy

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

§5. Dostawa

  1. Dostawy realizowane są na terenie Polski.
  2. Dostępne formy dostawy:
    - Kurier DPD
  3. Termin realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 5 dni roboczych.

§6. Zwroty

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
  2. Zwrot produktu powinien nastąpić w stanie niepogorszonym.
  3. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

§7. Produkty personalizowane

  1. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta, personalizowane lub przygotowywane według wskazań Klienta nie podlegają zwrotowi.
  2. Powyższe nie ogranicza prawa Klienta do złożenia reklamacji w przypadku wad produktu.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres glamorabox.pl@gmail.com.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko,
    • numer zamówienia,
    • opis problemu.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

DOSTAWA I PŁATNOŚCI

Dostawa

📦 Kurier DPD

⏱️ Czas realizacji zamówienia: 1–5 dni roboczych.

Płatności

💳 BLIK

🏦 Przelew bankowy

Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty.

ZWROTY I REKLAMACJE

Zwroty

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Zwrot należy zgłosić mailowo:

📧 glamorabox.pl@gmail.com

Adres do zwrotu:

Glamora Box
Zakopiańska 12, 
86-031 Niwy

Produkty niepodlegające zwrotowi

Nie podlegają zwrotowi produkty:

  • wykonywane na indywidualne zamówienie,
  • personalizowane,
  • tworzone według wytycznych Klienta.

Reklamacje

Reklamacje można składać mailowo na adres:

📧 glamorabox.pl@gmail.com

Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Glamora Box
Zakopiańska 12, 
86-031 Niwy

Kontakt:

📧 glamorabox.pl@gmail.com

Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzane mogą być:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane niezbędne do realizacji zamówienia.

Cel przetwarzania

Dane przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień,
  • kontaktu z Klientem,
  • obsługi reklamacji,
  • prowadzenia dokumentacji wymaganej przepisami prawa.

Prawa użytkownika

Każda osoba ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • poprawiania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania danych,
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

INFORMACJE DLA KLIENTÓW

Witamy w Glamora Box 💝

Tworzymy wyjątkowe boxy prezentowe dla kobiet, mężczyzn, dzieci oraz na specjalne okazje.

W tej sekcji znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje dotyczące:

  • zamówień,
  • płatności,
  • dostawy,
  • zwrotów i reklamacji,
  • ochrony danych osobowych.

W razie pytań zapraszamy do kontaktu:

📧 glamorabox.pl@gmail.com